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Solución:
Lo más probable es que la otra ubicación en la que ejecuta el código no tenga acceso a esa ubicación remota. Es decir, en muchos entornos corporativos no se permite el acceso externo a Internet a los servidores. Es posible que desee intentar hacer ping/traceroute russgates85-001-site1.smarterasp.netde ese otro servidor y si no hay acceso, configure el enrutador/cortafuegos (puerto abierto, etc.) o use un proxy
Me encontré con esto y necesitaba usar la IP del servidor remoto en lugar del nombre DNS. Producción intentaba acceder al servidor remoto usando su nombre DNS, que no era viable en ese lado del firewall.
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