Solución:
Para cualquier otra persona que venga aquí, primero pruebe esta sencilla solución.
Desconecte la alimentación (enchufe MagSafe). Si la pantalla se enciende, significa que su perfil de energía está configurado para bajar el brillo cuando la CA está enchufada.
Solución: Mientras la energía está desconectada, inicie sesión y verifique que los controles de brillo funcionen. Luego, conecte la alimentación y suba el brillo. Para algunos controladores, esos controles de brillo no funcionan, y he visto controladores que se instalan con el brillo configurado en cero de forma predeterminada.
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