Solución:
Usando algunas sugerencias que dejó en su perfil de desbordamiento de pila, creo que he deducido cuál es su aplicación y cuál es el problema. No mencionaré el nombre de la aplicación aquí, ya que parecía querer mantener la pregunta en general.
El problema es el sutil diferencia entre un reemplazado lanzamiento y un ensombrecido liberación. Tu APK beta es parcialmente sombreado. El APK beta está dirigido a usuarios de SDK9 +, mientras que su APK de producción está dirigido a usuarios de SDK16 +. Esto significa que mientras la mayoría de los usuarios obtendrán su APK de producción, los usuarios de dispositivos más antiguos (SDK 9-15) obtendrán su versión beta. Como resultado, su versión beta todavía está técnicamente activa, por lo que el correo electrónico que recibe es correcto.
Entonces, ahora la pregunta es ¿qué puedes hacer para desactivarlo? La respuesta es un poco confusa en la interfaz de usuario, pero tiene sentido una vez que lo piensas. Necesitas
- crear un lanzamiento con NO (0!) APK en él
- publicar ese lanzamiento en la pista beta
Esto le dice a Play que desea deliberadamente que no haya APK activos en Beta. Estos usuarios seguirán obteniendo APK de producción, pero su APK beta anterior ya no estará activo. Lamentamos que esto se haya vuelto confuso, fue atrapado por un caso sutil.
Solo para obtener información de cualquiera que visite este hilo, esto es lo que hice para evitar que la versión beta aparezca en mi lista de aplicaciones de Google Play Store.
Al principio, lo lanzamos con lanzamientos en fase beta. Luego, cuando la aplicación se estabilizó con suficientes funciones, decidimos ir a la producción completa. Decidimos promover la última versión beta a la pista de producción (tenga en cuenta que no colocamos ningún apk / paquete en la pista de producción, solo promocionamos la versión beta a producción). Luego comenzamos a colocar cada nueva versión de apk / paquete en la pista de producción y esto nos dio Reemplazado por producción en pista beta. Pero aun así nos enfrentamos al problema de {Nombre de la aplicación} (Beta) que aparece en el título de la aplicación en la lista de Google Play Store.
Entonces para quitar esto (Beta) desde el título de la aplicación, tuvimos que ir a la lista de aplicaciones de Google Play Store -> Administración de versiones -> Lanzamientos de aplicaciones -> Pista beta -> Haga clic en Administrar probadores -> Haga clic en Eliminar probadores. Se abrirá un cuadro de diálogo de confirmación y luego haga clic en “Sí”.
La eliminación de los probadores resolvió el problema.