Solución:
RCPT TO falló:: dirección de destinatario rechazada: usuario desconocido en la tabla de buzones de correo virtuales
Este error proviene de Postfix intentando una entrega local del mensaje.
Si sucede inmediatamente al intentar enviar (en lugar de volver más tarde en un mensaje de rebote de un mailer-daemon), significaría que su servidor SMTP “piensa” en sí mismo como el destino final para el dominio de su cliente. Se trata de una configuración incorrecta si el correo de su cliente no está alojado aquí.
Por otro lado, cuando envía el correo desde otra cuenta utilizando otro servidor SMTP, el correo se enruta al destino correcto según los registros DNS MX del dominio de su cliente.
Quizás la mala configuración ocurrió al ingresar el dominio de su cliente en Parallels para otro propósito y se deslizó en la configuración de correo como un dominio de correo.
Aquí se responde un problema similar: Problemas de configuración de correo / dominio: usuario desconocido en el buzón virtual.
Básicamente, se trata de desmarcar una casilla que indica que el correo de ese dominio es manejado por esta instancia de Parallels.