Solución:
La falta de un número de serie visible no debería afectar a su Mac.
Apple no garantiza que se establezca un número de serie. La nota técnica 1103 advierte a los desarrolladores que no deben confiar en que haya un número de serie disponible para identificar de forma exclusiva una Mac.
La nota técnica sugiere que el número de serie puede desaparecer si se cambian los componentes de hardware. Otras razones parecen ser posibles, pero Apple no enumera todas las causas:
Advertencias para usar el número de serie
Es posible que un sistema pierda su número de serie de modo que ya no aparecerá en System Profiler ni en el registro de E / S. La reparación de un sistema mediante el intercambio de componentes de hardware es una de las razones por las que esto puede suceder. Apple no documenta los detalles específicos de cómo una máquina puede perder su número de serie. Una vez que se ha perdido el número de serie, no hay forma de restaurarlo en la máquina.
Apple no garantiza que todos los sistemas futuros tengan un número de serie legible por software.
Ambos casos ilustran por qué el software de seguimiento de activos siempre debe proporcionar una forma de ingresar manualmente un número de serie.
No tengo conocimiento de ninguna otra documentación sobre la restauración del número de serie. Si es posible, es probable que esta capacidad solo esté disponible para los ingenieros de Apple o el personal de soporte.
TUAW tiene un artículo sobre este problema, el autor reemplazó su placa lógica y Apple no restableció el número de serie. En esencia, resolvió problemas de software, reinstaló el sistema operativo … en algún momento se dio cuenta de que no tenía su número de serie. Según un comentario, Apple o un proveedor de servicios autorizado tienen un software que puede volver a aplicar números de serie y él pudo conectarse con mensajes. El enlace a la historia está a continuación.
http://www.tuaw.com/2013/01/14/if-messages-on-os-x-cant-connect-check-your-serial-number/
La MacBook blanca 2009 de mi novia perdió su número de serie después de actualizarse a OS X El Capitan. No me di cuenta de esto hasta que se negó a iniciar sesión en iCloud, AppStore, etc. y comenzó a investigar.
Puedo decir que aunque Apple no admitirá ni explicará por qué sucede esto, conozco todos los cambios realizados en esta máquina. Después de 4 meses, el teclado tenía errores y bloqueaba aleatoriamente la tecla RETURN en repetición. Cambiaron la placa lógica bajo garantía y ha estado bien desde entonces. Sospecho que esta es la causa.
Yo mismo agregué más RAM (RAM Kingston aprobada, pero no de Apple), y recientemente reemplacé el HDD con un SSD. Sin embargo, he hecho esto en varios Mac diferentes sin problemas, por lo que sospecho que el reemplazo de la placa lógica fue la causa.
¿Qué fue peor? Hicimos que se reemplazara la base de goma bajo garantía (Apple admitió que había problemas de fabricación en los que comenzaría a despegarse) pero, por supuesto, ¡la base de reemplazo no tenía un número de serie impreso en ella! Por un golpe de suerte y varias horas de búsqueda, encontré el caso de soporte en línea para la máquina y, afortunadamente, ¡el número de serie se registró allí! ¡Uf! ¡Casi perdimos la capacidad de una Mac perfectamente buena para usar iCloud / App Store para este problema! Y sin serie en la máquina (y probablemente la incorrecta / ninguna en la nueva placa lógica) Apple nos había jodido allí. ¡Voy a reescribir el número de serie en el firmware esta noche y cruzar los dedos para que funcione!
ACTUALIZAR Blank Board Serializer hizo el trabajo. Grabado en un CD y arrancado, ingresó el número de serie correcto, y ahora iCloud, App Store, etc.todos inician sesión correctamente.