Recuerda que en las ciencias un error casi siempre tiene diversas resoluciones, de igual modo te compartimos la mejor y más óptimo.
Solución:
Me alegra saber que no soy el único con este problema. Compré una nueva MacBook Pro de 16 pulgadas a principios de este año en mayo, teniendo ese problema desde entonces.
- Después de que lo compré, noté el problema. Se comunicó con Apple y me dijo que lo enviara a reparar o lo cambiara por uno nuevo en el minorista. Así que lo reemplacé. MacBook nuevo, mismo problema (sin embargo, solo después de iniciar sesión con mi ID de Apple).
- Estamos en agosto y he estado en contacto con varias personas de Apple desde mayo. En vano. Ahora estamos intentando escalar el problema a otros departamentos, pero no estamos seguros de cuánto tiempo llevará todo esto. El comentario general que han hecho es “que la resolución podría venir en forma de actualización, así que esté atento a eso”.
Algunas cosas que he notado que pueden ser útiles para que otros sepan:
- Al principio pensé que el problema estaba en las pantallas externas. Pero después de una mayor depuración, parece que el problema tiene que ver con mi GPU (AMD Radeon Pro 5500M 8 GB). La razón por la que parece que el problema tiene que ver con una pantalla externa es que la MacBook cambiará de la tarjeta gráfica Intel UHD integrada a la mejor GPU al conectar ciertas pantallas.
- Puede probar lo anterior abriendo algo como Final Cut Pro sin una pantalla externa conectada. El problema aparecerá ya que la MacBook cambia a la otra GPU. También puede verificar esto desactivando “Cambio automático de gráficos” en la configuración de “Ahorro de energía”.
- Una instalación limpia no soluciona el problema. Tampoco parece ser un problema de hardware, ya que el problema apareció en dos MacBook Pro independientes.
Actualizaré la respuesta cuando tenga noticias de Apple. Si alguien más tiene más información, me alegra saberlo.
muchas gracias por la documentación completa del problema. ¡Tengo el mismo problema con mi MacBook Pro 16 ” 2019 y me ha estado volviendo loco!
Encontré esta publicación en el foro y pude solucionar el problema con los cambios sugeridos en los archivos del sistema: https://forums.macrumors.com/threads/weird-cursor-behavior.2230749/post-28968427
También envié un informe de error a Apple (dos veces). Además, me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no reconocen que se trata de un problema de software. Tuve que enviarlo dos veces pero no pudieron encontrar ningún problema de hardware (obviamente). La tercera vez que lo envié, me dijeron que todo estaba bien y que la fluctuación del cursor es el comportamiento esperado. Que broma…
No espere que Apple lo solucione rápidamente en cualquier momento, pero gracias a Dios, alguien muy inteligente en MacRumors pudo solucionarlo manualmente. Ahora estoy feliz.
Espero poder ayudar. Permita que esta publicación del foro circule para que otros usuarios puedan aplicar la solución y un día este problema podría plantearse a Apple para que lo solucione. La base de usuarios con las tarjetas gráficas AMD parece ser demasiado pequeña para que realmente les importe …
Esta respuesta es un intento de simplificar y resumir la solución proporcionada en otras respuestas y sitios web: 1, 2, 3.
Los archivos de cursor de MacOS se encuentran en marcos en el directorio de Sistemas:
/System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/HIServices.framework/Versions/A/Resources/cursors/
Para editar estos archivos, deberá deshabilitar la protección de integridad del sistema. y permitir acceso de escritura al volumen del sistema:
- ¿Cómo desactivo la protección de integridad del sistema (SIP), también conocida como “rootless” en macOs? [OS X]
- Catalina no permite cambiar los permisos de lectura / escritura a pesar de tener SIP deshabilitado
los cursors directorio tiene una subcarpeta para cada tipo de cursor, como pointinghand. Cada cursor tendrá un cursor.pdf y info.plist.
Debería respaldo la versión del sistema de estos archivos de cursor y copie los archivos modificados en su lugar.
Apertura pointinghand/info.plist en macOS Catalina 10.15.7 (donde estoy experimentando este problema) muestra:
blur
0
hotx
13
hotx-scaled
13
hoty
8
hoty-scaled
8
shadowcolor
0
0
0
0
shadowoffsetx
0
shadowoffsety
-1
vectoronly
:true
Lo relevante keys están hotx + hoty, y hotx-scaled + hoty-scaled:
hotx
13
hotx-scaled
13
hoty
8
hoty-scaled
8
Cambiando el hotx y hoty Se dice que los valores solucionan el problema. (Guarde los archivos modificados, con los permisos necesarios, y reinicie).
Valores de 4 y 4 han sido sugeridos. Esto puede requerir pruebas para encontrar los valores correctos.
No está claro cuándo -scaled se utilizan valores y si deben cambiarse.
Por favor Deja un comentario en esta respuesta si esta solución funcionó para usted y qué valores utilizó.
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